CITROËN FLEXCARE JAMSTVO

Produžena bezbrižnost!

Želite li izbjeći sve neočekivane probleme u slučaju kvara na cesti? Osigurajte dodatnu zaštitu za vaše vozilo nakon isteka fabričke garancije.
Citroën Flexcare garancija osmišljena je da vam pruži osjećaj sigurnosti i bezbrižnosti tokom vožnje, jer pouzdano štiti vaše vozilo od nepredviđenih troškova popravki.
ODABIR NAJBOLJEG PAKETA ZA VAS

Uz ugovor o garanciji možete koristiti usluge pomoći na putu i šlepanja vozila u više od 40 zemalja širom svijeta. Ugovor uključuje i popravke mehaničkih, električnih ili elektronskih kvarova nakon isteka fabričke garancije. Odaberite ugovor koji najbolje odgovara vašem načinu korištenja vozila.

Citroën Flexcare garancija važi za vozila s termičkim motorom, kao i za 100 % električna i hibridna vozila. Sva nova Citroën putnička vozila od 1.5.2023. dolaze s Citroën FlexCare jamstvom, koje uključuje 3 godine garancije ili do pređenih 100.000 km (šta god nastupi ranije). Jamstvo stupa na snagu odmah nakon isteka redovne fabričke garancije od 2 godine.

PRILAGODITE SVOJ UGOVOR

Uz Citroën FlexCare imate mogućnost da garanciju za vaš Citroën prilagodite svojim potrebama i željama. Prije isteka fabričke garancije ili vaše trenutne garancijske police, zaključite Citroën FlexCare ugovor uz širok izbor fleksibilnih opcija:

 

  • Citroën FLEXCARE jamstvo od 36 mjeseci do 72 mjeseci / od 60.000 km do 200.000 km

 

 

Citroën FLEXCARE jamstvo stupa na snagu odmah nakon isteka redovne dvogodišnje fabričke garancije. Ugovor o Citroën FlexCare jamstvu prestaje važiti kada se prvi ispuni jedan od sljedećih uslova: dostizanje ugovoreno dogovorenih pređenih kilometara, koji se računaju od „0 kilometara“ novog vozila, ili isteka ugovorenog vremenskog perioda. Detaljnije informacije o programu CITROËN FLEXCARE dostupne su kod ovlaštenih Citroën servisa.

 

 

ŠTA UKLJUČUJE CITROËN FLEXCARE GARANCIJA?

Citroën Asistencija – 24/7 pomoć na putu

Popravka na mjestu kvara ili šlepanje vozila ako popravka nije moguća. Dostupno u više od 40 zemalja.

Rezervni dijelovi i servisiranje

Ugovor uključuje popravke mehaničkih, električnih ili elektronskih kvarova nakon isteka fabričke garancije (uključujući troškove rada).

JEDNOSTAVNA UGOVORNA PROCEDURA

Ugovor o produženoj garanciji možete sklopiti:

  • prilikom narudžbe vašeg vozila,

  • u roku od dvije godine od početka ugovorne (fabričke) garancije,

  • prije isteka trenutnog ugovora o garanciji, kada možete produžiti ugovor na željeni broj godina i pređenih kilometara, pod uslovom da je vozilo održavano u skladu s preporukama proizvođača.

Pogosta vprašanja o Citroën Flexcare jamstvu

Jamstva še nimam sklenjenega. Kaj naj storim?

Pred iztekom tovarniške garancije (do drugega leta starosti vozila) lahko sklenete pogodbo o jamstvu Citroën Flexcare. 

Ali lahko trenutno pogodbo o jamstvu spremenim?

Seveda, to je možno! Izbirate lahko med različnimi paketi, ki so na voljo glede na starost vozila in prevožene kilometre. Pogodbo lahko podaljšate pred njenim iztekom in v okviru razpoložljivih omejitev (trajanje/km). Preostali znesek za plačilo se izračuna na podlagi razlike med ceno nove pogodbe po veljavnem ceniku.

 

Kaj se zgodi, če prekoračim trajanje ali število prevoženih kilometrov iz sklenjene pogodbe?

Vaša pogodba o jamstvu velja do dosega dogovorjenega trajanja ali števila prevoženih kilometrov. Pred iztekom pogodbe lahko podaljšate trajanje in povečate število prevoženih kilometrov.

Kaj pa če mi vozilo ukradejo ali se poškoduje?

 

Kaj pa če mi vozilo ukradejo ali se poškoduje?

V koliko ukradenega vozila ni mogoče najti v 30 dneh po prijavi, se vaša pogodba prekine. Pogodba se ravno tako prekine v primeru škode zaradi nezgode, če zaradi tega vozila ne boste mogli več uporabljati oziroma postane popolnoma neuporabno.

Če ste stroške poravnali gotovinsko, vam bomo izdali dobropis po načelu sorazmernosti, upoštevajoč dan kraje ali škodnega dogodka. Če ste se odločili za obročno plačilo, bomo ob prekinitvi pogodbe opravili prilagoditev vrednosti in plačilo prihodnjih obrokov se prekine na dan škodnega dogodka.

Kaj pa če vozilo prodam?

Pogodba je vezana na vozilo in je prenosljiva brez dodatnih stroškov. Nov kupec potrebuje pogodbo in splošne pogoje, da uveljavlja storitve in pravice iz pogodbe. Prav tako lahko nov kupec podaljša jamstvo, v kolikor vozilo še izpolnjuje pogoje podaljšanja in je vzdrževano po predpisih proizvajalca. 
Bez obzira na to kada ste kupili vozilo, prije isteka garancije ili prije isteka vaše trenutno važeće ugovorne garancije, možete je produžiti prema vašim individualnim potrebama, uz mogućnost prilagođavanja trajanja i pređenih kilometara.